python编程
解放双手高效学习seo

实体手机专卖店销量利润下滑那么快的原因?

导语:近期,大叔走访手机店,经常会被问及一个问题:“总感觉门店销量下滑太快了,客单价一年比一年高,毛利率一年比一年低,也不知道是为什么,大叔你有破局的策略没有?”

实体手机专卖店销量利润下滑那么快的原因?

其实,这不是一个店的问题,而是通信零售实体的共同痛点,要想弄清楚“销量、利润双下滑”的深层原因,我们得从多维度来剖析这一现象的来龙去脉。

原因一:由于消费人群迭代及升级,传统的通信商圈已经逐渐被主流消费者远离

不管你是否承认,原来的60、70后主流消费人群越来越抠门,取而代之的8090,甚至00后逐步走上了消费主流,这就是“消费者迭代”。对电子产品的消费热情及购买力大的惊人。根本不在意价格,只要他喜欢,刷信用卡、分期也要买。这就是“消费升级”。然而,让人苦恼的是,这些人由于受互联网熏陶,他们的品牌概念越来越强,不仅对于C端品牌,对B端品牌尤其看重。

实体手机专卖店销量利润下滑那么快的原因?

而传统的手机商圈,由于受运营商,强势手机品牌厂商野蛮式轰炸,再加上门店服务员的拉客式销售模式,这对于这些年轻人而言是极度反感的。他们追求的是品味、感觉、格调,能满足他们这一需求的,貌似商业综合体的科技生活馆、专卖店倒能。

近几年,主流消费者,纷纷涌向商业综合体,能提供购物、体验、娱乐、餐饮等一站式消费解决方案,他们对这些场景,几乎没有任何免疫力。

建议:适当尝试进攻本地大型商业综合体,以智能生活馆、潮品店、手机专卖形式进驻,对目标消费者进行拦截,但得采用年轻人喜闻乐见的沟通方式。

原因二:被强势品牌保姆式服务体系管道化,门店销售能力完全削弱实体手机专卖店销量利润下滑那么快的原因?

特别是三四级市场的中小型连锁,几乎从内到外都被某品牌形象全覆盖、厂商促销全掌控,两个品牌销量几乎占据60%以上的份额。而这些品牌,由于渠道的全开放模式,必然带来客户分流、渠道价格血拼,而自己店员又丧失了独立造血(高毛利主推产品)功能。

这样一来,客流下滑、利润下跌是在正常不过的事情了。

建议:1、严格管控蓝绿阵营门店销量占比,最高不要超过45%,转推高毛利品牌。2、厂商促销员一线团队占比不要超过50%,保留战斗力。

原因三:电商平台,造成部分品牌低单价线上分流

虽然京东、天猫等电商平台手机类终端零售占比不足30%,线下实体依然是主流购机渠道,但类似华为、魅族、小米等品牌的低单价产品线上的分流还是比较大的。特别是小米、华为所培养的一些8090后低端用户人群,尤其青睐网络渠道购机。

建议:借鉴电商平台用户抓取及维系运营方式,比如多重视微信、微博及社群的运营,通过“手机店+互联网”方式进行线上线下融合。

原因四:视觉同质化,所带来的门店品牌缺失

近几年,大部分手机店,自觉不自觉地被运营商、手机品牌“管道化”,几乎没有留存客户的能力。顾客进店,为了是买某一个品牌的手机,办理某个运营商的业务,很少有冲着门店品牌去的。门店也鲜有做品牌露出和品牌宣传,比如”买手机,到迪信通”等品牌引导。

这样一来,顾客完全分不清楚哪个是你的,哪个是别人的,甚至售后跑错门的大有人在。

建议:务必重视自有门店品牌的建设,特别是当前手机品牌极度稀少的现在。

以上言论,仅代表本人观点,如有不同观点,欢迎评论留言。

赞(1) 打赏
未经允许不得转载:网创百科 » 实体手机专卖店销量利润下滑那么快的原因?

觉得文章有用就打赏一下文章作者

非常感谢你的打赏,我们将继续给力更多优质内容,让我们一起创建更加美好的网络世界!

支付宝扫一扫打赏

微信扫一扫打赏