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实体店倒闭潮下线上线下互补只有品牌商家能走通

周末,为了以实际行动支持实体店的发展,也为了重温逛吃逛吃的旧时光,我去实体店逛街购物了。逛了一天之后,我的直观感受是,实体店倒闭潮下,线上线下互补发展之路,也许只有品牌商家才能走得通。

普通老百姓嘛,日常购物最多的无非是吃穿之类。我先去了实体店云集而且据说经常会打折的奥特莱斯。周末来这里逛街的人还比较多,但比起两三年前已经是大为减少了。

实体店倒闭潮下线上线下互补只有品牌商家能走通

我先看了看衣服,觉得像手机一样,不同商家同质化比较严重,也没有看到合意的,就没试也没买,也没问价格,但是感觉打折力度还比较大。

路过鞋店的时候,看到了自己在网上经常买的一家品牌,某步。说实话,这个品牌我之前并没有在实体店买过,反而是在网上发现了之后成为网店常客的。实体店和网店的质量和价格有没有区别呢,我很好奇。

实体店倒闭潮下线上线下互补只有品牌商家能走通

店里摆的鞋子,很多款式和网上是一样的,有的还是自己前不久刚买过的,摸起来没什么区别。实体店价格打9折和网店差不多,但是买两双折上折,再打8折就比网店便宜了。店员说当天是最后一天打折力度这么大了。

实不相瞒,我在店里当场打开了手机,把实体店和网店价格做了比较(这大概是很多顾客都会做的事吧),发现确实在实体店里同时买两双会更便宜一些。

打完折上折后,一双鞋子一千多,另一双七百多,如果不是通过网购已经建立了对这个品牌的信任,说实话我是不会买的,因为总觉得实体店价格水太深,深不可测,怕被宰(这个词语长期没用忽然觉得陌生了)。但是这次我在实体店买了,主要是因为它家网店的帮助。

实体店倒闭潮下线上线下互补只有品牌商家能走通

回家后,我又去了某超市买生活用品。在准备买某苏的沙漠有机奶时,导购员主动告诉我可以在网店买,领取优惠券会便宜30元。于是,在导购员的指导下,我在手机上登录这家超市的网店下单,只用73元就买到了103元的牛奶,觉得捡到了一个大便宜。

这个牛奶是我经常买的,有时是原价,有时使用会员卡可以便宜5块钱,最多便宜10块钱。为什么人在超市,网购同样的商品,还是从超市拎走,就会优惠这么多呢?再加上导购的推广费用,超市不嫌赚少了吗?

是利润空间本来就很大,还是超市防患于未然之际,怕将来也和某些大超市一样关停实体店,所以在提前培养客户网上购买它家商品的习惯?如果是这样,这么大的优惠力度,大概也只有品牌超市可以做到吧。

实体店倒闭潮下线上线下互补只有品牌商家能走通

这一天,我在实体店比较了网店的价格,以低于网店的价格买了实体店的商品,又在实体店现场网购,以较低的网店价格买走了实体店的商品。貌似我买到了便宜,但是都说卖家总比买家精,这种把网店和实体店相融合的卖家才是最终的实力赢家。

又想起了之前回老家看长辈,总是回去后才在老家超市里买大包小包的礼品,这两年,总是回老家前先网上下单,等人到家了买的东西也到家了,甚至人还没到家买的东西先送到家了,觉得很方便快捷。但是,我也明显地感觉到,老家的超市也比以前萧条了,更别提街边的小超市水果摊了。

实体店倒闭潮下线上线下互补只有品牌商家能走通

作为普通消费者,当然希望网店和实体店能够优势互补,哪一方独大长远而言都对消费者不利。然而,消费购物体验让我直观地感受到,以后能通走线上线下互补融合发展的,或许只有品牌商家。

对于服装类品牌商家而言,网店可以在更大范围内获得更多的顾客,实体店设在大购物中心就算不怎么开张,也可以起到线下体验和广告作用。而商超类大型实体店也可以通过多种促销手段培养更多的忠实客户。

原来那种几乎全民开店的情景不会再有了,现在已经肉眼可见的是,附近原来的很多家服装店几乎都关了,现在街边最多的实体店就是餐饮类和便利服务类了。

对于小商家而言,这种状况经营艰难,对于消费者而言,到底怎样才更好呢?

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